株式会社FunFusion（読み：ファンフュージョン、代表取締役社長：林和之）は、携帯電話番号宛にメッセージを送信できるSMS送信サービス「fonfun SMS」にて紙で案内していた利用明細をSMSで通知し、Webから明細を確認できる「Web明細」機能の提供を開始しました。
■概要
「Web明細」とは、紙の利用明細書に代わりSMSで通知をおこない、SMSに記載されたURLから利用明細を確認できるサービスです。
※SMS（ショートメッセージ）は携帯番号を宛先としてメッセージを送信できるサービスです。携帯端末に標準機能として搭載されており、到達率が高く、開封率も高いことから近年では企業から顧客への連絡ツールとして注目されています。
■WEB明細の利用メリット
・郵送よりもコストを抑えて通知
ハガキや封書で通知する従来の方法と比べ用紙代、印刷コスト、郵送費を削減。
・連絡にかかる時間を削減し、業務を効率化
SMSはパソコンから対象者に一斉送信ができます。ハガキや封書の印刷、封入作業など発送準備がないため、担当者の業務負担を軽減。
・ペーパーレス化、DX化推進
環境保全を目的とした紙資源の削減、紙でおこなっていた業務のデジタル化推進を実現しエコにも貢献。
・セキュリティも安心
通信にはSSL認証を採用しております。暗号化通信により盗聴やデータ改ざんを未然に防止します。
■利用方法は簡単
システムから抜き出した明細の情報と顧客携帯番号を記載したCSVファイルをアップロードするだけで、SMSによる通知とWeb上での明細確認ができるようになります。
※顧客側に表示されるWeb明細画面については、紙の明細情報に沿った内容で表示されるよう打ち合わせの上、FunFusionにてテンプレートを作成します。
■提供背景
例えば、これまでガスや電気などは現地でメーターの数字を読み取り検針票・明細票を発行して顧客ポストに投函する作業が一般的でしたが、業務効率化を目的として、遠隔による自動検針システムの導入が進んでおり、明細書についてもデジタル化への切り替えが進んでいます。
そのような中、fonfun SMSでは業界の現状や、利用企業様からの要望を踏まえ利用明細の通知をSMSでおこない、Webサイトから明細が確認できる「Web明細」機能を開発し提供することとなりました。
今後もfonfun SMSではSMSにプラスして利用できる機能を拡充し、より良いサービスを提供してまいります。
【fonfun SMSについて】
「fonfun SMS」は法人向けのSMS送信サービスです。Web管理画面からのSMS送信とAPIによるSMS送信に対応しています。SMS送信機能にプラスしてランディングページを作成できる機能を標準利用できます。
SMSは督促、予約リマインド、本人認証、キャンペーンお知らせやクーポン配布など企業から顧客への様々な連絡や通知に利用されています。「fonfun SMS」では専任の営業担当が付き、導入時サポート、活用提案、操作指導など手厚いサポート体制で初めてSMSをビジネスでご利用される企業様から高評価を頂いています。
【会社概要】
社名：株式会社FunFusion
所在地：東京都渋谷区笹塚二丁目1番6号
代表取締役：林 和之
事業内容：SMS(ショートメッセージ)を利用したサービスの企画、開発、販売
URL： https://ssl.r-sms.jp/funfusion-corp.html
※FunFusionは株式会社fonfunの100％子会社です
株式会社fonfun
所在地：東京都渋谷区笹塚二丁目1番6号
代表者：林 和之
事業内容：インターネット対応携帯電話向けサービスを中心とした様々なコンテンツ・サービスの提供
東証スタンダード市場上場（証券コード：2323）